DESÍTKA POMÁHÁ: Příběh paní Teodory

Na odbor sociální, konkrétně na oddělení sociální práce, se obrátila praktická lékařka paní Teodory. 

— Odbor sociální každoročně oslovuje dopisem praktické lékaře se žádostí o spolupráci, protože na základě dlouhodobých zkušeností ví, že pacienti svému lékaři důvěřují a často se mu svěřují i s problémy, které nesouvisejí jen se stanovením diagnózy a následnou léčbou. A stejně tomu tak bylo i u paní Teodory. 

Paní Teodora je zcela osamělá seniorka, která nemá již nikoho z rodiny a bohužel ani žádnou přítelkyni a nestýká se ani s nikým ze svého okolí. Asi před měsícem si při vaření vážně opařila ruku. Po návratu z nemocnice jí ošetřující lékařka předepsala domácí zdravotní péči. 

— Domácí zdravotní péče je hrazená ze zdravotního pojištění. Domácí zdravotní péče umožní zůstat pacientovi doma, místo toho, aby musel být hospitalizován nebo byl nucen docházet do ambulance k lékaři. Je sjednána na základě posouzení praktického lékaře nebo ošetřujícího lékaře zdravotnického zařízení, ze kterého je pacient propouštěn do domácí péče. Podle závažnosti onemocnění stanoví množství času, který vám zdravotní personál bude věnovat, a také to, s čím vším bude pomáhat. 

Návštěva sociální pracovnice
Vzhledem k tomu, že lékařka vyhodnotila, že paní Teodora potřebuje další pomoc, požádala o spolupráci odbor sociální. Sociální pracovnice po předchozí domluvě a souhlasu paní Teodoru navštívila v její domácnosti. Na prvním setkání proběhlo sociální šetření, kdy sociální pracovnice zjistila veškeré potřebné informace, které jí pomohou společně s paní Teodorou nastavit co nejlepší služby, aby svou domácnost mohla zvládat, protože paní Teodora vyjádřila přání zůstat ve svém bytě – doma. 

Zajištění služeb
Sociální pracovnice zajistila pečovatelské služby přes Centrum sociální a ošetřovatelské pomoci v Praze 10, které paní Teodoře zajišťuje nákupy, pomoc s hygienou a denně obědy. 

— Centrum sociální a ošetřovatelské pomoci v Praze 10 je příspěvková organizace MČ Praha 10, pomocí které jsou poskytovány služby terénní, ambulantní i pobytové. Terénní služby jsou poskytované v domácím prostředí a zahrnují například pomoc při osobní hygieně a při zajištění chodu domácnosti (úklid, nákup, praní prádla). Pečovatelskou službu poskytují na území MČ Praha 10 i další neziskové organizace – zájemce si tak může vybrat organizaci, kterou osloví. 

Podání žádostí
Na základě zdravotního stavu paní Teodory a doporučení ošetřující lékařky pomohla sociální pracovnice s vyplněním a podáním žádosti o příspěvek na péči, z něhož si bude moci hradit výše uvedené služby. Zároveň byla podána i žádost o průkaz osoby se zdravotním postižením a příspěvek na mobilitu. 

— Příspěvek na péči je nepojistná sociální dávka pro osoby, které potřebují péči nebo pomoc druhé osoby, z této dávky se potom hradí náklady na úhradu služeb. Příspěvek na mobilitu je určen na úhradu dopravy pro osoby se zdravotním postižením. Náleží osobám, kterým byl přiznán průkaz pro osoby se zdravotním postižením ve stupni ZTP nebo ZTP/P. O uvedené dávky a průkaz osoby se zdravotním postižením se žádá na Úřadu práce České republiky. 

Přání zůstat doma se naplnilo
Paní Teodora nyní za pomoci jak zdravotních, tak sociálních služeb může zůstat tak, jak si přála, doma. A aby nebyla zcela osamělá, zajistila jí sociální pracovnice s jejím souhlasem dobrovolníka, který ji jednou týdně navštěvuje a někdy se vydají i na procházku. 

— Dobrovolník je proškolená osoba spolupracující s neziskovou organizací, která poskytuje klientům především společnost, podporu a pomoc při smysluplném trávení volného času. Dobrovolník nenahrazuje sociální ani zdravotní službu.

 Převzato z měsíčníku „Desítka“ únor 2026.